Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт Tutor-Plan и связанные с ним данные в приложении или отправить запрос в поддержку, если у вас нет доступа к аккаунту.

Удаление в приложении

Откройте профиль в приложении Tutor-Plan и выберите действие удаления аккаунта. После подтверждения аккаунт и рабочие данные удаляются без возможности восстановления: профиль, расписание, ученики, сайт, настройки, активные сессии и платёжные способы.

Что останется и на какой срок

При новой регистрации создаётся новый чистый аккаунт. Старое расписание, ученики и настройки не восстанавливаются.

Запрос через поддержку

Если вы не можете войти в аккаунт, напишите на suptutor@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта». Укажите номер телефона или email, который использовался для входа, чтобы мы могли найти аккаунт и подтвердить запрос.

Подписки и платежи

Удаление аккаунта в Tutor-Plan не отменяет подписку, оформленную через Apple, Google Play или другой магазин приложений. Управлять такой подпиской нужно в настройках соответствующего магазина. Доступ к платным функциям прекращается после окончания оплаченного периода или отмены подписки по правилам магазина.