Дата обновления: 22 июля 2026 г.
Исполнитель: Зайцев Станислав Олегович (Самозанятый)
ИНН: 441200108539
Контактный E-mail: suptutor@yandex.ru
Настоящий документ является пользовательским соглашением и публичной офертой — предложением заключить договор на оказание информационных услуг: доступ к сервису Tutor-Plan для планирования занятий, ведения учеников, абонементов, расписания, календаря, публичной страницы преподавателя и связанных функций.
Сервис доступен через веб-версию, мобильное приложение для iOS и мобильное приложение для Android. Пользователь может использовать сервис в роли преподавателя или ученика. Отдельные функции могут отличаться в зависимости от роли, платформы и выбранного тарифа.
Акцептом настоящей оферты является регистрация аккаунта, установка отметки о принятии пользовательского соглашения, начало использования сервиса или оплата тарифа.
Услуги предоставляются в электронном виде. После регистрации пользователь получает доступ к базовым возможностям сервиса. Платные функции открываются после успешного подтверждения оплаты соответствующим платежным каналом или магазином приложений.
Для регистрации и входа сервис может использовать номер телефона, email, пароль, одноразовые коды подтверждения, Telegram-бота или иные поддерживаемые способы аутентификации. Коды и сервисные сообщения отправляются только для работы аккаунта, безопасности и выполнения выбранных пользователем действий.
Преподаватель может публиковать публичную страницу, контактные данные, цены, отзывы, ответы на вопросы и другую информацию. Опубликованные данные становятся доступными посетителям публичной страницы. Заявки с публичной страницы сохраняются в сервисе и используются для связи с потенциальными учениками.
Поля заметок предназначены только для сведений об обучении. Пользователь не должен вносить в них диагнозы, сведения о здоровье, инвалидности и иные специальные категории персональных данных. Если такие сведения были внесены по ошибке, пользователь должен удалить их из заметки.
Платные тарифы предоставляют доступ к расширенным функциям сервиса на оплаченный период. Если у пользователя уже есть активный оплаченный период, новая успешная оплата может продлить доступ поверх оставшегося срока.
В веб-версии оплата выполняется через ЮKassa. Если на экране оплаты указано автопродление, при первой оплате сохраняется способ оплаты для последующих списаний за новый период. Последующее списание выполняется за сутки до окончания оплаченного периода, а новый период добавляется к текущей дате окончания доступа. Если автопродление не указано, платеж считается разовой оплатой за выбранный период доступа.
Перед будущим списанием по автопродлению сервис может отправить уведомление в приложении или браузере с суммой, датой списания и напоминанием о возможности отмены в профиле.
В iOS-приложении оплата может выполняться через Apple In-App Purchase. Если покупка оформлена как автопродлеваемая подписка, размер платежа, период, дата списания, условия продления и отмены отображаются Apple на экране подтверждения покупки и в настройках Apple ID.
В Android-приложении оплата может выполняться через Google Play Billing, RuStore, ЮKassa или другой доступный канал в зависимости от сборки приложения, страны, магазина приложений и технической доступности. Условия оплаты, продления и отмены для покупок через магазин приложений определяются правилами соответствующего магазина.
Если платный доступ оформлен как разовая оплата за период, автоматического списания за следующий период не происходит. Если доступ оформлен с автопродлением через ЮKassa, его можно отменить в профиле; доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
Подписка, оформленная через Apple, Google Play или RuStore, отменяется пользователем через настройки соответствующего аккаунта или магазина приложений. Исполнитель не всегда может отменить, изменить или вернуть такую покупку со своей стороны, если операция обрабатывается магазином приложений.
Возврат денежных средств за уже оплаченный период не производится, если услуги были предоставлены надлежащего качества (доступ к Сервису был открыт).
По покупкам и подпискам, оформленным через Apple, Google Play или RuStore, вопросы возврата рассматриваются соответствующим магазином приложений по его правилам. По платежам через ЮKassa пользователь может обратиться в поддержку сервиса.
Сервис использует только first-party cookies для технической и продуктовой аналитики: определения платформы входа, источника первого перехода (включая UTM-метки), а также оценки конверсии в регистрацию и оплату.
В cookies сохраняются технические параметры атрибуции (например, источник, кампания, платформа, реферер), без хранения данных банковских карт и без сохранения IP-адреса в аналитическом профиле пользователя.
Срок хранения cookie-идентификатора и first-touch атрибуции ограничен и используется исключительно для улучшения качества сервиса и оценки эффективности каналов привлечения.
Сервис может отправлять пользователю технические, транзакционные и сервисные сообщения: коды входа и регистрации, уведомления о занятиях, изменениях расписания, оплате, подписке, безопасности аккаунта и важных изменениях условий сервиса.
Сообщения могут отправляться через email, push-уведомления, Telegram-бота или другие подключенные каналы. Пользователь может управлять частью уведомлений в настройках сервиса или операционной системы, однако некоторые технические сообщения необходимы для регистрации, входа и безопасности аккаунта.
Оплата в веб-версии происходит через авторизованный сервер Процессингового центра ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Сервис не хранит полные данные банковских карт, работая только с защищенными токенами.
Оплата в iOS-приложении выполняется через Apple In-App Purchase. Платежные данные Пользователя обрабатываются Apple и не передаются Исполнителю.
Оплата в Android-приложении может выполняться через платежную систему магазина приложений или через ЮKassa. Полные платежные данные пользователя обрабатываются платежным провайдером или магазином приложений и не передаются Исполнителю в открытом виде.
Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности. Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с ней.