Дата обновления: 18 сентября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает и обрабатывает сервис Tutor-Plan (веб-версия и мобильное приложение), для каких целей, как они защищаются и какие права есть у пользователей.
Оператор данных аккаунта и собственных процессов TutorPlan: Зайцев Станислав Олегович, ИНН 441200108539. Сведения об операторе включены в реестр операторов Роскомнадзора № 43-26-020717.
Сервис не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей.
Свободные заметки предназначены только для сведений об обучении. Сервис не предназначен для хранения диагнозов, сведений о здоровье, инвалидности и иных специальных категорий персональных данных; пользователи не должны вносить такие сведения в заметки.
TutorPlan обрабатывает данные в двух разных контурах. Для аккаунта, оплаты тарифа, безопасности, поддержки, исполнения закона и минимальной продуктовой аналитики TutorPlan действует как самостоятельный оператор. Для карточек, которые преподаватель создаёт в своих профессиональных целях, преподаватель является оператором, а TutorPlan обрабатывает данные по его поручению на условиях Приложения № 1 к оферте. Карточка ученика у преподавателя существует отдельно от аккаунта этого ученика.
Данные самостоятельного аккаунта ученика TutorPlan обрабатывает как оператор. Данные, поступившие через публичную форму конкретного преподавателя, и данные третьих лиц в размещённых преподавателем отзывах обрабатываются по поручению этого преподавателя. Публикация профиля самого преподавателя выполняется по его отдельному выбору и согласию; оно не заменяет основание для публикации данных автора отзыва или изображённого лица.
Собственная обработка TutorPlan осуществляется для исполнения договора с пользователем, выполнения обязанностей и реализации прав оператора, а также на основании согласия в случаях, когда оно применяется. Обработка карточек клиентов преподавателя выполняется по его поручению; преподаватель обязан определить правовое основание, проинформировать субъекта и получить его согласие на поручение другому лицу, если иное не предусмотрено федеральным законом. Когда согласие используется как основание, оно оформляется отдельно по правилам статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Акцепт оферты преподавателем и ознакомление с этой Политикой такого согласия субъекта не заменяют.
Мы можем передавать ограниченный объём данных следующим получателям в связи с работой сервиса:
Передача данных выполняется в объёме, необходимом для соответствующей функции. Фактический канал зависит от используемой функции и платформы. На привлечённых обработчиков возлагаются применимые обязанности по конфиденциальности, безопасности, целям и прекращению обработки. По запросу мы предоставляем предусмотренные законом сведения о привлечённых лицах, их местонахождении, целях, составе передаваемых данных и сроках обработки.
При трансграничной передаче соблюдаются требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отсутствие действующего запрета или ограничения Роскомнадзора. Подача уведомления о намерении осуществлять трансграничную передачу не является разрешением Роскомнадзора. Оплата пользователем услуг магазина или платежного провайдера также регулируется его собственными отношениями с таким поставщиком.
Мы храним данные только на срок, необходимый для предоставления сервиса, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.
После подтверждённого удаления аккаунта рабочие данные аккаунта удаляются, за исключением нижеописанных сведений, сохраняемых на законном основании. Ограниченные резервные копии могут сохраняться в течение фактического цикла резервного хранения, быть недоступными для обычной работы и уничтожаться в установленном порядке. Восстановление из резервных копий не должно приводить к возобновлению обработки данных, подлежащих удалению.
Точный актуальный состав резервных копий и фактические периоды их хранения можно запросить через поддержку. Ограничение доступа к резервным копиям не заменяет обязанность прекратить обработку и уничтожить данные в применимых случаях и сроки, установленные законом.
Минимальные сведения о совершённых платежах хранятся в течение обязательного по закону срока; необратимый отпечаток телефона или email для защиты от повторного пробного периода и технический акт удаления без контактных данных — до 3 лет. Удаление аккаунта зарегистрированного ученика прекращает его доступ и связь с преподавателями, но не означает автоматическое удаление каждой независимой карточки, которую преподаватель хранит на своём правовом основании. Запрос по такой карточке передаётся соответствующему преподавателю-оператору, а TutorPlan помогает его исполнить. Подать запрос можно из приложения или через страницу удаления аккаунта.
Сервис использует преимущественно first-party cookies и технические идентификаторы для поддержания сессии, корректной работы функций и продуктовой аналитики.
Cookies не используются для продажи персональных данных третьим лицам.
Мы применяем организационные и технические меры защиты данных, включая ограничение доступа, использование защищенных каналов передачи и контроль доступа к инфраструктуре. Пароли пользователей хранятся исключительно в виде криптографических хешей (bcrypt) и не могут быть восстановлены в исходном виде.
Пользователь или иной субъект вправе запросить сведения об обработке, доступ к своим данным, исправление неточных данных, блокирование или удаление данных и реализовать иные права, предусмотренные законом. TutorPlan отвечает по данным аккаунта и собственным целям. Запрос по карточке, созданной преподавателем, направляется соответствующему преподавателю-оператору, а TutorPlan оказывает техническое содействие. Для несовершеннолетнего обращение рассматривается с участием законного представителя, когда это требуется законом.
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных:
E-mail: suptutor@yandex.ru